This company truly deserves your business. I must compliment the staff and management on their excellent customer service. Without going into too much detail, the company has gone above and beyond my expectations. I am more then happy to refer this business to my family and friends.
Ne vous fiez pas sur le stationnement prix rduit la gare de VIA Rail, car le bon de parking que Voyages Rabais (VR) vous transmet ne vous y assure pas une place rserve. Je me suis donc fais refuser l'accs ce stationnement et j'ai d aller chez ParkNFly pas loin. Donc, prvoyez cette possibilit en imprimant aussi d'avance un bon de rservation de ParkNFly, sinon vous paierez le gros prix pour vous garer... Trs frustrant. Pourquoi Voyages Rabais envoie-t-elle des bons de stationnement qui risquent de ne pas tre accepts? Pas fort comme promotion...
Demandez La Ouellet. .elle donne un trs bon service
Premire et dernire fois que je fais affaire avec cette entreprise.J'ai dcid de rserver avec VAR, malgr qu'ils taient un peu plus cher quun concurrent, parce que leur Protection soleil semblait avantageuse. J'aurais d lire les dtails de cette politique: Les conditions de cette protection la rendent peu prs impossible d'accs, mais surtout, font mentir ce quelle prtend offrir. Bas sur le rapport mto qu'eux mme m'ont fait parvenir, notre semaine Cuba s'est mrit 7 jours sans ensoleillement, trois jours de pluie soutenue et des averses les autres jours. Ce sjour aurait d tre ligible une soi-disant "PROTECTION SOLEIL". Mais nous avons t refus: a vous donne une ide du genre de conditions qu'il faut remplir pour se prvaloir de cet avantage unique VAR Ajout a, la btise des rponses du Charg des relations clients qui a trait ma rclamation. Ce dernier, lorsque je lui ai communiqu mon mcontentement face leurs conditions dligibilit, m'a rpondu sur un ton impatient et utilisant l'impratif lexcs, pour me faire comprendre que je ne devais pas me plaindre puisque cette protection tait gratuite et qu'il ne pouvait pas contrler la mto. L n'tait pas mon propos! Quel manque de discernement : tout ce qu'il a obtenu, c'est de me motiver partager mon exprience pour viter que d'autres ne s'y fassent prendre...
Excellent service. Cela fait plus de 8 annes conscutives que nous voyageons mon conjoint et moi, de 1 a 2 fois par anne et nous avons toujours rserv avec Voyage Rabais. Je le recommande fortement! Pour terminer, mention spciale Suzanne qui a su faire des miracles avec toutes mes demandes de dernire minute.
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